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新聞資訊
小區物業張貼拖欠物業費業主名單是否侵犯了業主隱私?
添加時間:2015/9/20 13:06:24   瀏覽次數:
業主不交物業費,物業放“大招”,把部分拖欠物業費的業主名單張貼在小區樓道和公告欄內。這一做法引起了爭議,被公布在名單上的業主認為,物業的做法侵犯了業主的隱私權,結果適得其反;物業則認為,公布名單是催繳物業費的一種手段,物業也是逼不得已。近日,在江蘇的星湖客小區里,一場物業與業主之間的“斗爭”正在上演。

現場小區張貼拖欠物業費“黑名單”

住在該小區的張女士說幾天前小區的樓道和公告欄里出現了一份“黑名單”,上面公布了部分拖欠物業費業主的姓名、住址和拖欠金額,落款是小區物業。對于這份名單,有的業主很不滿。一進小區一眼就能看到路邊公告欄的顯著位置貼著紅色和白色的兩份名單,內容都是“長期欠繳物業費名單”。其中,紅色的一份已經被人撕毀,只剩下了標題和落款時間2015年11月2日;白色的一份,底下一部分被撕破,剩余的部分可以看到7戶業主的信息,包括欠費產業、幢數、業主姓名、欠費周期和所欠物業費金額。在靠近大門口的71幢一單元的樓道里,電梯門邊貼著同樣的欠費名單。這份名單完好,并未被撕破,名單上一共公布了10位業主的信息,業主的欠費金額大都在一萬元以上,落款是小區物業服務處,時間為2015年11月9日。此外,在小區的66幢、72幢、73幢等樓道內,都張貼有一樣的欠費名單。

業主公布欠費名單是否侵犯隱私

小區內貼滿了拖欠物業費業主的名單,對于物業這一做法,小區業主有何看法?對于業主,有的認為業主拖欠物業費不應該,但是物業把欠費業主的信息公布出來也不合適。在這件事上,物業和業主各打五十大板。也有業主認為,物業公布名單,對于不交物業費的業主來說是一種提醒,做法沒問題,有業主不交物業費,對于其他交物業費的業主來說,不公平,有業主長期不交物業費,曝曝光也是好事,可以督促他們盡快把欠繳的物業費交上。然而,名單上的一位業主有不同的看法?!拔飿I把業主的信息詳細地公布出來,侵犯了個人隱私?!边@位不愿意透露姓名的業主說,之所以不交物業費,是因為物業在很多地方做得不好,比如樓道口的玻璃缺失后一直沒修復,家里進水后物業遲遲沒上門維修等。這位業主告訴記者,只要物業能把服務做好,物業費他自然會交,但是物業通過公布“黑名單”來催討物業費,會引起業主反感,結果適得其反。

物業張貼名單也是迫不得已

那么,物業張貼欠費名單,又是如何考慮的?物業工作人員稱“迫不得已”。

小區物業的工作人員說“除去別墅,小區66幢——83幢的高層住戶共有750多戶,物業費是1.71元每平方米,收繳率不到20%?!币晃荒行怨ぷ魅藛T表示,小區每年光電梯、消防和安保設備的維護費用就達到七八十萬,按照這個物業費收繳率,起碼虧損一百多萬。據物業工作人員介紹,該小區2008年入住,而公布的名單上,有的業主從入住當年就開始拖欠物業費。

“公布欠費名單是為了催繳物業費?!惫ぷ魅藛T坦言,名單公布后,有的業主覺得“沒面子”,已經主動來交欠下的物業費了,因此物業打算接下來經過一輪上門催討后,將分批公布其余拖欠物業費的業主名單,對于仍欠費不交的業主,物業將走法律途徑。

至于業主質疑這一做法侵犯個人隱私,物業工作人員認為,根據《江蘇省物業管理條例》,對于欠繳物業費的業主,物業可以采取公示等形式督促其限期交納。

律師公布個人詳細信息不妥

物業公司是否有權公示拖欠物業費業主信息?對此,江蘇天賢律師事務所主任任潔表示,《江蘇省物業管理條例》第八十四條規定,“業主、物業使用人未按照物業服務合同的約定交納物業服務費用的,業主委員會、物業服務企業可以通過上門催交、在物業管理區域內顯著位置公示等形式,督促其限期交納?!币虼?,物業可以公布法律規定范圍內的欠費信息,但是如果把業主的個人信息公布得過于詳細,比如姓名、住址等,有侵犯個人隱私之嫌,而且也會對業主帶來安全隱患。任潔認為,業主有義務交納物業費,物業也有義務提供良好的服務,雙方是合同關系,應該互相諒解。


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劉總

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